澳洲式调解

澳洲式调解，为何是你争议解决的第一选择

如果你在澳洲陷入商业纠纷，别急着跑向法院。澳洲有很多不同的方法，帮你更省钱、更有效地解决争议。这篇文章就与你讨论一下：调解，对你在澳洲的商业争议有什么帮助？为什么可以避免争议进一步升级？

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What is Mediation?
什么是澳洲式的调解？

调解，是澳大利亚“多选择争议解决程序”alternative dispute resolution (ADR)的一种。与华人熟悉的中国法院式调解——靠调解人苦口婆心，效果完全看个人发挥——不同，澳大利亚式的调解，同样有一个完整的国家标准程序，通常至少3小时的标准作业，有着与法庭完全不同的处理原则、方法。

简而言之，是由争议双方共同指定一个“澳大利亚国家认证调解官”（National Credited Mediator）, 主持双方讨论、谈判；调解官不被允许代替当事人提出方案，而被训练能够帮助当事人自行找到解决办法，找到避免走向法庭的办法。

调解，也是澳大利亚纠纷解决的重要一环。85%的案件，均调解成功。

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What Does a Mediator Do?
调解官做些什么？

调解官，是当事人双方选择的一个独立第三方， 且在你的商业领域，拥有一定的专业知识，例如建筑、开发、股份合作、国际贸易等等。国家认证调解官的名录，可以在 “澳大利亚调解官登记”  Australian Mediation Register 上找到。

很多调解官，原本是大律师，拥有丰富的诉讼经验。他们因此有能力与你探讨：将你的案件诉到法院的费用，与你们通过调解解决，哪一个是划算的？他们也会影响你们双方利益的内容，并一一指出给你们。有一个第三方介入你们的争议，这非常有帮助；因为当你身陷其中时，很难像旁观者一样发现真正的问题。

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How Does Mediation Work?
调解一般如何进行？

在谈判阶段，调解官会先与你们双方共同交谈，有点类似法庭上的一方提出“诉求”，另一方“答辩”，但却比法庭轻松的方式进行。然后，调解官会与你们分头单独交谈，过程严格保密。在进入调解前，你们会被要求签订一个“同意调解协议”，其中有着严格的保密要求。

在调解的一开始，调解官会向你们解释：调解程序会如何进行，然后请你们双方各自阐述案情，调解官总结你们的争议焦点，并告知你们接下来将要进行哪些步骤，以便最终解决纠纷。

接下来，争议双方会被分开在不同的房间，讨论各方可能给出的方案，或者可能采取的行动。调解官按照接受的训练，分别对各方进行指导，希望找到解决方案。在有些时候，争议双方可能需要重新单独商讨。你的争议需要调解多长时间，取决于案件的复杂程度。最简单的情况，一般三个小时的标准流程可以解决。商业争议通常需要30个工作日之内解决。这仍比进入法庭后通常以年计算的时长，还是短了许多。

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Why Should I Use Mediation Instead of Going to Court?
为什么我要选择调解，而不是去法院？

调解程序，给予你充分的说话机会，去分享你对于争议事项的观点，同时，有希望达到一个各方都能接受的解决方案。这与法院强制一方输一方赢不同。调解希望达到的是“有限度双赢”。调解因此让你们获得满意的体验。在法庭上，你一般没有机会“我说说”，法院只听与法律专业有关的问题，所以你只能由律师代你表达。

在调解中，你可以对任何条款诉说冤屈，说出不满，而这在正式的法庭上，你说这些话则要小心了。

正因如此，调解有着所谓“准正式”的特点。准正式，不是说不正规，而是——你不必像去法庭一样，必须正装；更不需像法庭一样，必须有律师陪同——这通常会花去你天文数字的律师费。

当然，很多人觉得有律师陪同调解，心里踏实些。实际上，即便你需要律师陪同参加调解，其费用也远远低于法庭。

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Is Mediation Right for Me?
调解适合我吗？

有时候，法院会要求你们调解。另外，争议双方会共同选择调解。任何争议、任何时候，调解都是适合的。唯一不适合调解的情形是：当事人双方根本没兴趣解决争议。

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When to Consider Hiring a Lawyer
什么时候考虑聘请律师？

聘请律师参与调解，是你的选择之一。当然，律师可能更愿意代理更大、更复杂的案子。你需要告知争议对方：你是不是有意聘请律师参与？有时候，你们双方可能共同同意不需要律师出席。

如果律师介入过你的案件，那么你最好与律师商议：什么是下一步最好的策略？有律师陪同调解，也可减少你的压力，因为毕竟有一个专业人士在身边指导。

一般而言，调解费是由争议双方平均承担的。根据调解官的经验，以及调解场所的不同，调解费也会不同。调解机构会事先告知你费用情况。调解官计算费用的依据，或以天算，或以小时费率。IDRA有着30年法律经验的调解官，收费标准为5500澳币/天。如果是跨国争议，或者需要使用两种语言的，则以美金计。

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Is Mediation Binding?
调解有约束力吗？

通常而言，答案是no。英美法系，特意为“调解”设计一个无约束力的原则，是为了鼓励当事人放下戒备，说出心里真实想法，这比法庭更容易让当事人双方重拾互信，取得共赢。“无约束力”这一原则，非但没有减轻“调解”的力量，反而使85%的案件，均调解成功。

同时，调解官也要求你参加调解时，有“良好的意愿”。如果调解官发现你并无真实与良好的意愿（与对方一起寻找解决方案），调解官可行使权力，取消调解，你缴的调解官也不能退还。

其实，多数的调解协议，均得到了履行。原因一是：协议是经过一系列程序，双方认为是找到的最好解决办法；二是：走向法庭的天文数字诉讼费用（常常几十万甚至上百万澳币），也会让想违约者望而却步。

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What Does a Mediator Do?
调解官做些什么？

调解官，是当事人双方选择的一个独立第三方， 且在你的商业领域，拥有一定的专业知识，例如建筑、开发、股份合作、国际贸易等等。国家认证调解官的名录，可以在 “澳大利亚调解官登记”  Australian Mediation Register 上找到。

很多调解官，原本是大律师，拥有丰富的诉讼经验。他们因此有能力与你探讨：将你的案件诉到法院的费用，与你们通过调解解决，哪一个是划算的？他们也会影响你们双方利益的内容，并一一指出给你们。有一个第三方介入你们的争议，这非常有帮助；因为当你身陷其中时，很难像旁观者一样发现真正的问题。

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How Does Mediation Work?
调解一般如何进行？

在谈判阶段，调解官会先与你们双方共同交谈，有点类似法庭上的一方提出“诉求”，另一方“答辩”，但却比法庭轻松的方式进行。然后，调解官会与你们分头单独交谈，过程严格保密。在进入调解前，你们会被要求签订一个“同意调解协议”，其中有着严格的保密要求。

在调解的一开始，调解官会向你们解释：调解程序会如何进行，然后请你们双方各自阐述案情，调解官总结你们的争议焦点，并告知你们接下来将要进行哪些步骤，以便最终解决纠纷。

接下来，争议双方会被分开在不同的房间，讨论各方可能给出的方案，或者可能采取的行动。调解官按照接受的训练，分别对各方进行指导，希望找到解决方案。在有些时候，争议双方可能需要重新单独商讨。你的争议需要调解多长时间，取决于案件的复杂程度。最简单的情况，一般三个小时的标准流程可以解决。商业争议通常需要30个工作日之内解决。这仍比进入法庭后通常以年计算的时长，还是短了许多。

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Why Should I Use Mediation Instead of Going to Court?
为什么我要选择调解，而不是去法院？

调解程序，给予你充分的说话机会，去分享你对于争议事项的观点，同时，有希望达到一个各方都能接受的解决方案。这与法院强制一方输一方赢不同。调解希望达到的是“有限度双赢”。调解因此让你们获得满意的体验。在法庭上，你一般没有机会“我说说”，法院只听与法律专业有关的问题，所以你只能由律师代你表达。

在调解中，你可以对任何条款诉说冤屈，说出不满，而这在正式的法庭上，你说这些话则要小心了。

正因如此，调解有着所谓“准正式”的特点。准正式，不是说不正规，而是——你不必像去法庭一样，必须正装；更不需像法庭一样，必须有律师陪同——这通常会花去你天文数字的律师费。

当然，很多人觉得有律师陪同调解，心里踏实些。实际上，即便你需要律师陪同参加调解，其费用也远远低于法庭。

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Is Mediation Right for Me?
调解适合我吗？

有时候，法院会要求你们调解。另外，争议双方会共同选择调解。任何争议、任何时候，调解都是适合的。唯一不适合调解的情形是：当事人双方根本没兴趣解决争议。

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When to Consider Hiring a Lawyer
什么时候考虑聘请律师？

聘请律师参与调解，是你的选择之一。当然，律师可能更愿意代理更大、更复杂的案子。你需要告知争议对方：你是不是有意聘请律师参与？有时候，你们双方可能共同同意不需要律师出席。

如果律师介入过你的案件，那么你最好与律师商议：什么是下一步最好的策略？有律师陪同调解，也可减少你的压力，因为毕竟有一个专业人士在身边指导。

一般而言，调解费是由争议双方平均承担的。根据调解官的经验，以及调解场所的不同，调解费也会不同。调解机构会事先告知你费用情况。调解官计算费用的依据，或以天算，或以小时费率。IDRA有着30年法律经验的调解官，收费标准为5500澳币/天。如果是跨国争议，或者需要使用两种语言的，则以美金计。

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Is Mediation Binding?
调解有约束力吗？

通常而言，答案是no。英美法系，特意为“调解”设计一个无约束力的原则，是为了鼓励当事人放下戒备，说出心里真实想法，这比法庭更容易让当事人双方重拾互信，取得共赢。“无约束力”这一原则，非但没有减轻“调解”的力量，反而使85%的案件，均调解成功。

同时，调解官也要求你参加调解时，有“良好的意愿”。如果调解官发现你并无真实与良好的意愿（与对方一起寻找解决方案），调解官可行使权力，取消调解，你缴的调解官也不能退还。

其实，多数的调解协议，均得到了履行。原因一是：协议是经过一系列程序，双方认为是找到的最好解决办法；二是：走向法庭的天文数字诉讼费用（常常几十万甚至上百万澳币），也会让想违约者望而却步。

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要点总结

如果你的生意在澳洲陷入纠纷，或者面临对方不履行合同，首先应考虑是不是提起调解程序；商业争议调解，要比法庭节省你的时间与金钱，不论你聘请律师与否。请记住，要选择那些有着争议处理经验的调解官，他们才能帮助你们找到争议解决之道。

如果你需要帮助，请联系IDRA澳大利亚国际争议解决中心，我们的调解官不但说中文，而且有着30年以上跨文化争议解决经验。请访问网站：idra.com.au, 或发送你的调解申请至：app@idra.com.au， 我们的工作人员会第一时间联系你。

If your business is involved in a commercial dispute or you need help with the dispute resolution process, you can contact LegalVision’s dispute resolution lawyers on 1300 544 755 or fill out the form on this page.